马来西亚通用英语,但是马来语才是官方语言,马来语属南岛语系印度尼西亚语族。分布于马来西亚、新加坡、文莱、泰国南部及印度尼西亚的苏门答腊、廖内和林加诸岛。使用人口约2亿8千万,是世界上第七大语言。
马来语是马来西亚和文莱的官方语言,也是新加坡的官方语言之一。
在1945年以前,苏门达腊岛以外的很多地方也是使用马来语。但是在印度尼西亚于该年从荷兰手中宣布独立以后,印度尼西亚所使用的马来语则被改称为印尼语。
马来西亚地图
A. 由于马来西亚是一个穆斯林国家,男女之间的身体接触可能是不合适的。马来女士不一定要和男人握手。为了安全起见,先等马来女士伸出手来。如果女人没有伸出手,只需将手放在心脏位置轻轻鞠躬以示尊重。
B. 着装方面,男人应该穿西装、深色裤子、长袖衬衫和领带。女性在着装礼仪上稍微有更多的自由,可以穿裙子、裤子或传统服装,但不宜穿着暴露。再马来西亚,女性着装完全覆盖身体或带头巾非常普遍的。
C. 在预约商务会议方面,避免安排在星期五,因为这一天是穆斯林祈祷的日子。会前及时要赶到开会,但也要做好等待对方的准备。马来人和印度人通常对时间有放松的态度,而马来华人通常很守时。
D. 当第一次会面时,不要期望会做出商业决策。最初的会议通常旨在建立融洽关系,因为商业关系是建立在熟悉和信任的基础上。马来商人通常会从闲聊开始,个人问题不是问得很多,多数是关于爱好或兴趣的问题,有时也是关于家庭的问题。
E. 马来西亚也有尊重长辈的文化,交流时要非常礼貌。在任何情况下都不应该在公共场合表现出愤怒,因为这被认为是非常粗鲁的。此外,不要在团队面前批评和羞辱同事。不要说“不”,而是用“我会努力的”这样的表达形式。
F. 如果在回答问题前先沉默片刻,这表明您对这个问题给予了适当的考虑,是很有礼貌的。
G. 进入马来西亚家里时,一定要脱鞋。只能用右手吃饭或触摸他人,因为左手被视为不洁。
H. 商务礼物并不常见,但在某些情况下,你可能需要制作礼物,请注意穆斯林规则。不要给酒、猪肉或猪皮做的东西。
I. 在称呼方面,通常不会称呼头衔和姓氏。许多马来西亚人没有姓氏,他们经常用父亲的名字加上“宾,bin”这个词,意思是“谁的儿子”。适用于妇女的术语是“宾提,binti”。如果没有姓,可以称呼名字+“先生”或“女士”。
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